Vanliga frågor

Linjalen och storlekskoderna

Vad betyder koderna på packkubarna?

Varje packkub har sin storlekskod i en tryckt hörnetikett: Q1 (XS) till Q5 (XL), QS för den smala packkuben och QF för den platta skjortmappen. Kompressionskubar har C2 till C5. Tillbehören har sina egna serier: T för bagagebrickor, P för passfodral, B för skopåsar och W för necessärer. I storleksguiden finns alla koder.

Varför sitter det en linjal tryckt på locket?

Så att du ser storleken på en packkub direkt och kan mäta det du packar — en skjorta vikt till bredden av en Q3, ett par skor mot en skopåse. Strecken sitter 1 cm isär, med längre streck var 5:e cm.

Passar olika set ihop?

Ja. Alla Q-kubar är skurna efter ett och samma modulsystem, så kubar från olika set står sida vid sida. Du kan fylla på med enstaka storlekar senare genom att köpa ett mindre set.

Storlekar och volym

Hur väljer jag ett set?

Börja med antalet dagar: butiken är sorterad i en helg (upp till 3 dagar), en vecka (upp till 7 dagar) och två veckor (upp till 14 dagar). Eller använd packkalkylatorn, som även tar hänsyn till väskans storlek.

Hur räknas literna ut?

Utifrån varje packkubs yttermått (längd × bredd × höjd). En packkub som är fullproppad rymmer lite mindre än så.

Får ett set plats i en kabinväska?

Seten i veckoklassen är planerade för kabinväskor på ungefär 35–45 liter. Gränserna för kabinstorlek skiljer sig mellan flygbolag, så kontrollera ditt flygbolags regler och innermåtten på din väska.

Hur mycket komprimerar kompressionskubarna?

Varje kompressionskub har en andra dragkedja runt kroppen. Stängd minskar den kubens djup — till exempel går C3 från 12 cm till cirka 7 cm — beroende på vad som ligger i den. Mjuka kläder komprimeras mer än skjortor med krage.

Material och skötsel

Vad är packkubarna gjorda av?

210D nylon grid-ripstop med polyuretanbelagd baksida, sidofönster i polyestermesh och dragkedjor i nylon coil. Linjalen och koderna är screentryckta. Varje produktsida anger sina material.

Är de vattentäta?

Vi har inte låtit testa våra tyger för vattenavvisning, så vi påstår inte att de är vattentäta eller vattenavvisande. Packa inte blöta saker i stängda kubar.

Blockerar passfodralen RFID?

Nej. De är inte gjorda av RFID-blockerande material och vi påstår inte att de skyddar mot kortskimming.

Hur rengör jag dem?

Torka av med en fuktig trasa och milt tvål, eller handtvätta i svalt vatten. Stäng dragkedjorna först, torktumla inte och stryk inte över den tryckta linjalen.

Priser, valutor och betalning

Vilken valuta betalar jag i?

Valutan i ditt leveransland: US-dollar, euro, pund sterling, danska, svenska eller norska kronor, eller schweiziska franc. Priserna visar alltid valutakoden. Du kan byta valuta i sidhuvudet; det ställer även in matchande leveransland.

Hur kan jag betala?

De betalningssätt som finns för din beställning visas i kassan. Betalningar går över en krypterad HTTPS-anslutning till vår betalningsleverantör, som är PCI DSS-certifierad; ditt kortnummer passerar aldrig våra servrar och lagras inte där. På ditt kontoutdrag visas QUENARO.

Har ni rabattkoder?

Nej. Vi kör inga kampanjer, nedräkningar eller rabattkoder. Priset du ser är priset.

Leverans och returer

Var levererar ni och vad kostar det?

Till 18 länder i Nordamerika och Europa, till en fast spårbar frakttaxa per land. Se Frakt.

Kan jag returnera något?

Ja — inom 30 dagar från leverans om varan är oanvänd. Kunder i EU, Storbritannien, Norge och Schweiz kan även använda den 14 dagar långa ångerrätten online: Frånträd avtalet här. Se Returer & återbetalningar.

Vilka är ni?

QUENARO är ett handelsnamn för FLYMAX LUGGAGE LTD, ett företag registrerat i England och Wales (företagsnummer 08044012). Se Juridisk information.