Hjelp
Ofte stilte spørsmål
Svar om kodene og målestokken som er trykt, størrelser, kapasitet, materialer, valutaer, betaling, levering og retur.
Målestokken og kodene
Hva betyr kodene på kubene?
Hver kube har størrelseskoden sin i en trykt etikett i hjørnet: Q1 (XS) til Q5 (XL), QS for den slanke kuben og QF for den flate skjortemappen. Kompresjonskuber er C2 til C5. Tilbehøret har sine egne familier: T for bagasjelapper, P for passholdere, B for skoposer og W for toalettvesker. Størrelsesguiden lister opp alle kodene.
Hvorfor er det trykt en linjal på lokket?
Så du kan se størrelsen på en kube med ett blikk og måle det du pakker — en skjorte brettet til bredden av en Q3, et par sko mot en skopose. Strekene står 1 cm fra hverandre, med lengre streker hver 5. cm.
Passer ulike sett sammen?
Ja. Alle Q-kuber er skåret etter ett modulsystem, så kuber fra forskjellige sett står fint side om side. Du kan legge til enkeltstørrelser senere ved å kjøpe et mindre sett.
Størrelser og kapasitet
Hvordan velger jeg et sett?
Start med antall dager: butikken er sortert i en helg (opptil 3 dager), én uke (opptil 7 dager) og to uker (opptil 14 dager). Eller bruk pakkekalkulatoren, som også tar hensyn til størrelsen på bagen din.
Hvordan regnes litrene ut?
Fra yttermålene på hver kube (lengde × bredde × høyde). En kube som er stappfull, rommer litt mindre enn det.
Passer et sett i en kabinkoffert?
Settene i én-uke-båndet er planlagt for kabinkofferter på omtrent 35–45 liter. Grensene for håndbagasje er ulike fra flyselskap til flyselskap, så sjekk reglene til flyselskapet ditt og innvendige mål på kofferten.
Hvor mye komprimerer kompresjonskubene?
Hver kompresjonskube har en ekstra glidelås rundt kroppen. Lukket reduserer den dybden på kuben — for eksempel går C3 fra 12 cm til omtrent 7 cm — avhengig av hva som er inni. Myke klær komprimeres mer enn skjorter med krage.
Materialer og stell
Hva er kubene laget av?
210D nylon grid-ripstop med polyuretanbelegg på baksiden, sidevinduer i polyestermesh og glidelåser med nylonspiral. Linjalen og kodene er silketrykt. Hver produktside lister opp materialene sine.
Er de vanntette?
Vi har ikke testet stoffene våre for vannmotstand, så vi påstår ikke at de er vanntette eller vannavvisende. Ikke pakk våte ting i lukkede kuber.
Blokkerer passholderne RFID?
Nei. De er ikke laget med RFID-blokkerende materiale, og vi påstår ikke at de beskytter mot skimming av kort.
Hvordan rengjør jeg dem?
Tørk av med en fuktig klut og mild såpe, eller vask for hånd i kaldt vann. Lukk glidelåsene først, ikke bruk tørketrommel og ikke stryk over den trykte linjalen.
Priser, valuta og betaling
Hvilken valuta betaler jeg i?
Valutaen i landet du får levert til: amerikanske dollar, euro, britiske pund, danske, svenske eller norske kroner, eller sveitsiske franc. Prisene viser alltid valutakoden. Du kan bytte valuta i toppteksten; dette setter også det tilhørende leveringslandet.
Hvordan kan jeg betale?
Betalingsmåtene som er tilgjengelige for bestillingen din, vises i kassen. Betalinger går over en kryptert HTTPS-forbindelse til betalingsleverandøren vår, som er PCI DSS-sertifisert; kortnummeret ditt går aldri gjennom eller lagres på serverne våre. På kontoutskriften din står det QUENARO.
Har dere rabattkoder?
Nei. Vi kjører ingen kampanjer, nedtellinger eller rabattkoder. Prisen du ser, er prisen.
Levering og retur
Hvor leverer dere, og hva koster det?
Til 18 land i Nord-Amerika og Europa, til én fast sporbar pris per land. Se Frakt.
Kan jeg returnere noe?
Ja — innen 30 dager etter levering hvis varen er ubrukt. Kunder i EU, Storbritannia, Norge og Sveits kan også bruke den 14 dagers angreretten på nett: Gå fra avtalen her. Se Retur og refusjon.
Hvem er dere?
QUENARO er et forretningsnavn for FLYMAX LUGGAGE LTD, et selskap registrert i England og Wales (selskapsnummer 08044012). Se Juridisk informasjon.